fbpx

Hjælp

Vil App’en ikke virke?

GoGetGreen er blevet opdateret  version 2,0 er nu i den forbindelse rettet nogle fejl. Det har desværre giver enkelte brugere problemer med at køre den nye version. Vi har derfor lavet denne guides som skal hjælpe vores brugere igennem.

App’en vil ikke starte op:

Geninstaller app’en, derefter slet data fra GoGetGreen på din telefon og til sidst genstart telefonen. Har du brug for hjælp med at slette data, så klik her.

Brugeren kan ikke oprette/redigere sit marked:

Geninstaller app’en, derefter slet data fra GoGetGreen på din telefon og til sidst genstart telefonen. Har du brug for hjælp med at slette data, så klik her.

Brugeren kan ikke redigere/tilføje produkter:

Geninstaller app’en, derefter slet data fra GoGetGreen på din telefon og til sidst genstart telefonen. Har du brug for hjælp med at slette data, så klik her.

IPhone

På IOS telefoner har vi oplevet følgende fejlmeldinger:

  • Brugeren kan ikke oprette/redigere marked

Brugeren kan ikke oprette/redigere sit marked:

Geninstallere app’en og genstart din telefon.

Hvordan sletter jeg data fra min telefon?

Guide til at slette data

  • Åben indstillinger (settings) på din telefon
  • Åben Apps og notifikationer
  • Åben GoGetGreen
  • Vælg Lagerplads og cache (Storage & cache)
  • Vælge ryd lagerplads
  • Brugerdata og cache er nu på 0 bytes
  • Luk indstillinger ned og åben GoGetGreen

Hvis du har spørgsmål angående informationen på denne side, så er du velkommen til at skrive på info@gogetgreen.dk eller ringe på 26 79 24 64